Систематическая работа с отзывами – это позитивная репутация Вашей компании

Создаем позитивные и нейтральные отзывы о вашем бизнесе  на тематических ресурсах и специальных сайтах для отзывов. Эффективно и быстро реагируем на  негативные отзывы.

1.Постоянное генерирование положительных отзывов о вашем бизнесе

2.Оперативно реагируем на появление негативных отзывов, перекрывая их позитивными.

3.Написание отзывов с учетом поисковых запросов о вашем бизнесе.

4.Сформированный на множестве ресурсов положительный образ привлекает новых клиентов.

Реагирование на негатив

Что мы делаем?

Главное – это оперативное реагирование на негатив.  Обстоятельно отвечая на выпады озлобленных клиентов, можно практически свести на нет возможный отрицательный эффект.   

Как мы реагируем

Ответы на положительные и отрицательные  отзывы  должны выглядеть естественно. Профессиональные и обстоятельные ответы формируют положительный образ вашего бизнеса.   Для этого мы создадим более человечный имидж из набора положительных и «символично» отрицательных качеств, как например: «сделали отличный ремонт, но сроки затянули» или «после оперативной замены менеджера дела пошли намного лучше» и т.д. Кроме этого сам отзыв наполняется правдивыми деталями и важными мелочами, которые сделают его более убедительным в глазах читателей.

Исследование Интернет-ресурсов, написание и адекватные ответы на отзывы

Формирование текста новых отзывов и их размещение

• В рамках стратегического позиционирования вашего бизнеса  специально  подбираются подходящие  тематические площадки, на которых и будут размещаться позиционирующие отзывы и позитивная информация.
• Проведение регистраций вашего бизнеса в профильных  каталогах

Постоянныймониторинг активности по вашему бизнесу  и конкурентам

• Постоянное наблюдение за активностью в Интернет-пространствена предмет поиска упоминаний о вашем бизнесе.
• Проведение мониторинговых мероприятий на сайтах с отзывами.  
• Мониторинг  активности ваших конкурентов.

Адекватная реакция на отзывы и текущие упоминания о вашем бизнесе

• Найдя отзыв или любую другую информацию о вашем бизнесе, мы перекрываем отрицательные отзывы и развиваем позитивные. Не исключается проявление активности и по поводу ваших конкурентов. Реагирование на информацию о них позволит косвенно сообщить аудитории о существовании вашего бизнеса.  
• Перекрытие отрицательных отзывовпозитивными или нейтральными.
• Формирование вокруг положительных отзывов еще более дружелюбной атмосферы.
• Написание положительных комментариев к рекламным материалам о вашем бизнесе.

 

Для того чтобы заказать генерирование положительной информации о вашем бизнесе обращайтесь  в нашу творческую мастерскую.